ماذا يحدث عندما يتعطل الكمبيوتر, وكيف يمكنك أن تستخدم معلومات النظام في برنامج (ويندوز) لحل هذه المشكلات? اذهب إلى قائمة (ابدأ) في ويندوز 98 أو ملينيوم ثم (البرامج الملحقة) (Accessories) ثم (أدوات النظام) (System Tools) فإنك ستجد بها (معلومات النظام) (System Information), فما هي هذه الأداة, وما وظيفتها?