عندما دوت صفارات الإنذار في مطار (هيثرو) بلندن, هرع رجال الإطفاء خلال عدة دقائق إلى مكان طائرة عملاقة, كانت تشتعل بالنيران في أجزاء مختلفة من هيكلها الضخم. وفي غرفة المراقبة كان عدد من خبراء مكافحة حرائق الطائرات, يشاهدون ما يحدث فوق شاشة كمبيوتر أمامهم, ويضغطون على عدة أزرار لإطلاق المواد الرغوية المخصصة لإطفاء حرائق الطائرات. كما أنهم أخذوا يوجهون رجال الإطفاء - بواسطة أجهزة استقبال خاصة في خوذاتهم - بأوامر متلاحقة توضح الطريقة المثلى للتعامل مع هذا الحريق وإنقاذ الركاب وطاقم الطائرة, وذلك وفقا لما يراه الخبراء فوق شاشة الكمبيوتر.